heijastinkauppa.fi

EU asetti uudet säädökset verkkokaupalle. Tähän asti kuluttajansuojalaki on taannut kuluttajille oikeuden palauttaa maksutta tuotteita etäkaupassa, mutta säädösten muuttumisen myötä automaattinen kuluttajalle maksuton palautusoikeus poistuu.

Uusien säännösten myötä asiakkaan on aina ilmoitettava palautuksesta ja kaupan peruutuksesta myyjälle. Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät enää riitä kaupan peruuttamiseksi. Kuluttajan on tehtävä peruutusilmoitus verkkokaupalle 14 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta ja palautettava tavara 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.

Lisätietoja palautusta varten löydät Heijastinkauppa.fi -verkkokauppamme toimitusehdoista.

Ostoskorisi on tyhjä